Điều khoản sử dụng

Chào mừng quý khách đến với website giới thiệu và tư vấn bán hàng VinFast Minh Đạo Sài Gòn. Vui lòng đọc các điều khoản dưới đây trước khi tra cứu thông tin, gửi yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng các tiện ích trên website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với việc truy cập và sử dụng thông tin, hình ảnh, biểu mẫu liên hệ và các tiện ích được cung cấp trên website.

Website phục vụ giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận nhu cầu tư vấn của khách hàng tại VinFast Minh Đạo Sài Gòn; không phải website chính thức của nhà sản xuất VinFast.

Các giao dịch đặt cọc, mua bán xe, vay vốn, bảo hiểm hoặc dịch vụ khác được thực hiện theo hợp đồng và điều kiện riêng do các bên liên quan xác nhận.

2. Thông tin trên website

Nội dung trên website có thể bao gồm:

  • Giới thiệu các dòng xe, phiên bản, trang bị và tính năng.

  • Giá bán tham khảo, dự toán chi phí lăn bánh và phương án trả góp.

  • Chương trình khuyến mãi, quà tặng và hỗ trợ khách hàng.

  • Hướng dẫn thủ tục mua xe, giao nhận và thông tin liên hệ.

Thông tin có thể thay đổi theo thời điểm, phiên bản, tình trạng cung ứng và chính sách áp dụng. Hình ảnh minh họa có thể khác với xe thực tế về màu sắc, trang bị hoặc phụ kiện.

Quý khách vui lòng xác nhận lại thông tin với bộ phận tư vấn trước khi đặt cọc hoặc ký hợp đồng. Nếu phát hiện nội dung chưa chính xác, quý khách có thể thông báo qua hotline hoặc email để được kiểm tra, cập nhật.

3. Giá bán và chương trình khuyến mãi

Giá hiển thị trên website cần được đọc cùng phần mô tả và điều kiện đi kèm. Trừ khi có ghi chú cụ thể, không nên hiểu giá xe là tổng chi phí lăn bánh hoặc đã bao gồm mọi khoản phí liên quan.

Chương trình ưu đãi có thể phụ thuộc vào mẫu xe, phiên bản, năm sản xuất, nhóm khách hàng, thời gian đặt mua và điều kiện thanh toán.

Việc cộng dồn ưu đãi, quy đổi quà tặng thành tiền mặt hoặc áp dụng đồng thời nhiều chương trình chỉ được thực hiện khi có xác nhận cụ thể.

Báo giá chính thức và các quyền lợi của khách hàng được ghi nhận trong hồ sơ giao dịch hoặc hợp đồng giữa các bên.

4. Gửi yêu cầu tư vấn và đăng ký lái thử

Khi sử dụng biểu mẫu trên website, quý khách cần cung cấp thông tin liên hệ chính xác và chỉ gửi thông tin của bản thân hoặc thông tin mà mình được phép cung cấp.

Việc gửi biểu mẫu nhận báo giá, đăng ký lái thử hoặc yêu cầu tư vấn:

  • Không đồng nghĩa với việc đã ký hợp đồng mua xe.

  • Không tự động giữ xe, giữ giá hoặc xác nhận quyền hưởng ưu đãi.

  • Không làm phát sinh nghĩa vụ đặt cọc hoặc thanh toán.

  • Cần được bộ phận phụ trách liên hệ để xác nhận nội dung và lịch hẹn.

Lịch lái thử và mẫu xe phục vụ trải nghiệm phụ thuộc vào điều kiện thực tế tại thời điểm đăng ký.

5. Đặt cọc, thanh toán và mua xe

Trước khi đặt cọc hoặc thanh toán, quý khách cần kiểm tra thông tin bên bán, mẫu xe, số tiền, tài khoản nhận tiền và nội dung giao dịch.

Chỉ thực hiện thanh toán theo hướng dẫn đã được xác minh và thể hiện trong hồ sơ giao dịch. Không chuyển tiền theo yêu cầu từ tài khoản hoặc cá nhân chưa xác định rõ mối liên hệ với bên bán.

Điều kiện xử lý tiền cọc, thời hạn thanh toán, bàn giao xe, thay đổi đơn hàng và các nội dung liên quan được thực hiện theo thỏa thuận bằng văn bản.

Các ví dụ trả góp trên website chỉ nhằm hỗ trợ dự tính ngân sách, không phải cam kết phê duyệt khoản vay. Điều kiện vay thực tế do ngân hàng xét duyệt và xác nhận với khách hàng.

6. Trách nhiệm của người sử dụng

Khi sử dụng website, quý khách vui lòng:

  • Không cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi chưa được phép.

  • Không gửi nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc xâm phạm quyền của bên khác.

  • Không phát tán mã độc, thư rác hoặc nội dung gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

  • Không truy cập trái phép, can thiệp dữ liệu hoặc khai thác lỗ hổng để gây thiệt hại.

  • Không sử dụng thông tin trên website để giả danh showroom, nhân viên bán hàng hoặc nhà sản xuất.

Các yêu cầu có dấu hiệu giả mạo, gây rối hoặc ảnh hưởng đến an toàn hệ thống có thể được từ chối tiếp nhận hoặc xử lý.

7. Quyền sở hữu nội dung và thương hiệu

Tên thương hiệu, nhãn hiệu, logo, hình ảnh sản phẩm và tài liệu xuất hiện trên website thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của các chủ thể tương ứng.

Việc hiển thị các nội dung này không đồng nghĩa với việc cấp cho người truy cập quyền sử dụng thương hiệu hoặc khai thác nội dung cho mục đích thương mại.

Quý khách có thể tham khảo và chia sẻ đường dẫn phục vụ nhu cầu cá nhân. Việc sao chép, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại cần có sự cho phép của chủ thể có quyền, trừ trường hợp pháp luật cho phép.

8. Thông tin cá nhân

Thông tin khách hàng gửi qua website được tiếp nhận và xử lý theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được công bố trên website và mục đích đã thông báo tại thời điểm thu thập.

Quý khách không nên gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc tài liệu nhạy cảm qua các biểu mẫu tư vấn thông thường.

Việc gửi yêu cầu tư vấn không được hiểu là đồng ý nhận mọi hình thức quảng cáo không liên quan. Các yêu cầu về thông tin cá nhân hoặc ngừng nhận liên hệ quảng cáo có thể gửi đến đầu mối liên hệ bên dưới.

9. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website của nhà sản xuất, ngân hàng, đơn vị bảo hiểm, bản đồ hoặc nền tảng liên lạc khác.

Khi truy cập các liên kết đó, quý khách cần xem điều khoản và chính sách bảo mật của đơn vị cung cấp dịch vụ tương ứng. Nội dung và hoạt động của các nền tảng bên ngoài không thuộc toàn bộ phạm vi quản lý của website này.

10. Khả năng truy cập và xử lý sự cố

Website có thể tạm gián đoạn do bảo trì, nâng cấp hoặc sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp biểu mẫu hoặc tiện ích không hoạt động, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email.

Thông tin trên website không thay thế các cam kết trong hợp đồng. Những lưu ý về nội dung tham khảo hoặc sự cố kỹ thuật không được hiểu là loại trừ trách nhiệm phải thực hiện theo hợp đồng và pháp luật, hoặc hạn chế quyền hợp pháp của khách hàng.

11. Cập nhật điều khoản

Điều khoản sử dụng có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động của website. Bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này và ghi rõ thời điểm áp dụng.

Việc cập nhật điều khoản không tự động thay đổi các thỏa thuận đã ký kết hoặc làm giảm các quyền lợi của khách hàng đã được xác lập trong hợp đồng.

12. Tiếp nhận phản ánh và giải quyết vướng mắc

Nếu có thắc mắc về nội dung website hoặc quá trình tư vấn, quý khách vui lòng cung cấp thông tin liên hệ, nội dung phản ánh và tài liệu liên quan để được kiểm tra, phản hồi.

Các bên ưu tiên trao đổi trên cơ sở thông tin và hồ sơ thực tế. Nếu không đạt được thống nhất, mỗi bên có quyền đề nghị cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định.

13. Thông tin liên hệ

VINFAST MINH ĐẠO SÀI GÒN

  • Địa chỉ showroom: Số 33A, Đường Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, TP.HCM.

  • Tư vấn bán hàng: Trần Thị Thuý.

  • Hotline: 0938.107.556.

  • Email: tranthuy668@gmail.com.

Thông tin doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH MINH ĐẠO PHÁT

  • Mã số thuế: 4600260039.

  • Địa chỉ trụ sở: Tổ dân phố Cam Giá 2, Phường Gia Sàng, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam.